Auftrag von Schättle GmbH
Schättle gilt als Vorreiter in der Versicherungs-branche. Nun möchte der Geschäftsführer Stefan Schoder auch in der Arbeitsweise seiner Mitarbeiter innovative Wege gehen.
Herr Schoder tritt mit dem Ziel an uns heran, die Reputation seines Unternehmens zu erhöhen und die Mitarbeiterfluktuation zu senken. „Die Leute sollen sich denken, bei Schättle möchte ich arbeiten. Genau dort möchte ich sein, und meinen Beitrag leisten.“
Des Weiteren sollen sich alle Mitarbeiter mehr einbringen können. „Ich möchte die Selbstorganisation stärken und den Schatz, der in den Köpfen der Mitarbeiter steckt mehr nutzen.“
Zu guter Letzt soll sich die Kommunikationskultur intern verbessern. „Mitarbeiter sollen sich trauen, ihre Anliegen und Probleme offen auszusprechen.“
Schättle in Zahlen
03
Standorte
12
Mitarbeiter
62
Versicherungspartner
Der Weg zum Erfolg
Die Zusammenarbeit dauerte neun Monate. Um die Ziele zu erreichen, wurde im Unternehmen OKR (Objectives und Key Results) eingeführt. OKR hilft, die Vision in kleinen Schritten mit klaren Mehrwertziele umzusetzen. Es fördert Transparenz und Zusammenarbeit, sodass jeder im Team weiß, worauf das Unternehmen hinarbeitet. Es stärkt die kontinuierliche Verbesserung und das Dranbleiben.
PHASE 1
SCHRITT 1: Vision und Werte definieren
Die tatsächlich gelebten Werte und die einzigartige Vision wurde ausgearbeitet.
Umfang: Tagesworkshop
Teilnehmer: Alle Mitarbeiter:innen
SCHRITT 2: Ziele, Strategien und KPIs definieren
- Jahresziele, Quartalsziele wurden klar definiert, um die Vision greifbar zu machen.
- Helfende Strategien wurden ausgearbeitet, die den Mitarbeiter in ihren Entscheidungen helfen.
- Die wichtigsten KPIs wurden definiert.
Umfang: Meetings mit Feedbackschleifen
Teilnehmer: Geschäftsführung
SCHRITT 3: OKR-Setup
- Wie setzen wir die Teams zusammen?
- Welche Aufgaben fallen ins OKR?
- Wie lange dauert ein Zyklus?
Umfang: Meetings mit Feedbackschleifen
Teilnehmer: Geschäftsführung + Teamleads
PHASE 2
SCHRITT 4: Alle Mitarbeiter mitnehmen.
Die Methode mit all ihren Vorteilen wird in einem Online-Workshop vermittelt. Worksheets wurden als Hilfsmittel verteilt.
Umfang: 3h-Workshop
Teilnehmer: Alle Mitarbeiter:innen
SCHRITT 5: Erste Zieleset definieren
Mit allen Teams wurde das erste motivierende Ziele-Set definiert und mit der Geschäftsführung abgestimmt.
Abstimmungen – Dranbleiben
Retrospektiven – die Zauberzutat in der agilen Arbeitswelt
Alleine fliegen
„Früher habe ich viele Themen übernommen. Jetzt setzen sich die Teams die Ziele selbst und kommunizieren diese untereinander.“
Stefan Schoder, Geschäftsführer von Schättle
Umfang: 3h-Workshop
Teilnehmer: Alle Teams
PHASE 3
SCHRITT 6: Wöchentiche Abstimmung.
Nur durch Routinen können wir neue Dinge in Bewegung setzen. Jedes Team überprüft den Status ihres Sets wöchentlich.
Umfang: 10-30min
Teilnehmer: Team
„Ideen gab es schon immer, nur jetzt bleiben die Leute dran.“
Stefan Schoder, Geschäftsführer von Schättle
„Wenn die Dailys und die Zusammenarbeit so weiter funktionieren, dann war das ein Riesenschritt. Danke dafür!
Ein Mitarbeiter
Zusatz: 1:1 Coaching. Jeden mitnehmen.
In vertiefenden 1:1 Gesprächen werden alle Bedürfnisse besprochen und nachhaltig gelöst.
Umfang: 30min pro Person
Teilnehmer: per Anfrage
„Das ist die Zukunftsform der Unternehmensführung. Wenn man an OKR denkt, fallen einem sofort N26, Google oder fancy Startups ein. An ein Versicherungsbüro denkt niemand. Aber OKR ist für jedes Unternehmen geeignet, auch für eine Bäckerei.“
Stefan Schoder, Geschäftsführer von Schättle
Die einzigartige Vision
Der T-Shirt-Test: Würdest du deine Vision auf ein T-Shirt drucken und öffentlich tragen?
- Bottom Up – Das fühlt das Team
Eine Vision der Geschäftsführung entfaltet nicht die gleiche Wirkung wie eine gemeinsame Vision. - Einzigartig – Jedes Wort hat eine emotionalle Bedeutung
Hinter der Vision stehen echte Geschichten, welche die Vision zum Leben erwecken.
Das Ergebnis
Vorher
- Ideen kamen immer von der Geschäftführung.
- Unklare Unternehmenskultur
- Wenig Abstimmung zwischen den Personen
- Kein unternehmensweites Tool für die Aufgaben.
Nachher
- Geschäftsführung gibt den Rahmen vor. Ideen kommen von den Teams und werden direkt umgesetzt.
- Klare Orientierung durch Vision, Werte, Strategie, KPI und Jahresziel.
- Wöchentliche Abstimmungen mit einer klaren Meeting-Kultur.
- Einführung eines Tool zur Zielsetzung, Aufgabenverteilung und Dokumentation.
„Stefan denkt sehr progressiv. Er möchte, dass seine Mitarbeiter wachsen. Das erleichtert die Zusammenarbeit. Denn OKR ist kein Standardmodell. Unser Ansatz ist es, dass das Team Erfahrungen sammelt und den besten Weg findet. Das hat super funktioniert, weil die Leute mehr mitziehen. Stefan hat uns die Zeit dafür gegeben.“
Roland Mühlbachler, JOBMITSINN
Abschließende Worte von Stefan Schoder
„Schättle zeigt, dass moderne Managementmethoden wie OKR auch in traditionellen Branchen wie der Versicherungsbranche erfolgreich angewendet werden können.“
- „Es war eine glückliche Fügung, dass wir uns mit JOBMITSINN kurzgeschlossen haben.„
- „Die Moderation war sehr wertschätzend und ganzheitlich betrachtet. Es wurden alle Mitarbeiter mitgenommen.“
- „Die Zusammenarbeit hat sehr gut funktioniert.„ jeweils Stefan Schoder
Interessiert an unserer Methode?
Lassen Sie uns in einem Gespräch herausfinden, ob sie zu Ihnen passt.